Publiacqua non può fare di testa sua, deve rispettare la legge. E’ quanto ha sentenziato il Tar del Lazio con sentenza confermando che la società monopolista del servizio idrico nelle province di Firenze, Prato, Pistoia ed Arezzo deve pagare la multa di 2 milioni di euro inflittale dall’Antitrust per aver violato il codice del consumo (art.24-25, pratica commerciale aggressiva).
Publiacqua, ha l’abitudine, per le utenze condominiali, di comunicare distacchi del servizio (e di metterli in atto) quando c’è un condomino che non paga e tutti gli altri che hanno già pagato. La legge (230/12) è chiara: prima di staccare il servizio, il gestore deve tentare l’escussione del credito ai singoli morosi, e in mancanza di soddisfazione può rivolgersi al condominio. Ma Publiacqua, col cosiddetto cassettinaggio (avviso in cassetta a tutti i condòmini), saltando questo passaggio della legge aveva minacciato l’interruzione del servizio a tutto il condomìnio.